Questionario di gradimento sui servizi erogati dal Comune
Rilevazione della customer satisfaction relativa all'anno 2016

Tra le attività di competenza dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico rientra la rilevazione della qualità dei servizi erogati dal Comune percepita dagli utenti attraverso un voto da esprimere su appositi questionari.
Quest'anno si è scelto come sistema di voto una scala da 1 a 10, cioè da un giudizio estremamente negativo ad uno ottimo ed eccellente.
L'opinione del cittadino è di grande importanza poiché serve a sollecitare l’Amministrazione a migliorare i propri servizi intervenendo tempestivamente sulle aree critiche che emergono dai giudizi negativi degli utenti. Per tali motivi vi invitiamo a rispondere obiettivamente, esprimendo il vostro giudizio selezionando il voto che ritenete opportuno.
Si può redigere il questionario compilando il modulo cartaceo consegnato porta a porta oppure scaricandolo qui, depositandolo poi presso l’apposito raccoglitore collocato nell’atrio della sede municipale. È inoltre possibile procedere alla compilazione on line mediante l'utilizzo di questo link.
Il questionario è in forma anonima.